Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 16 de febrero de 2026
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La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de datos personales.
Al utilizar los Servicios, usted declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
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Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que identifique o pueda vincularse razonablemente con una persona física. No incluye datos anónimos o debidamente disociados.
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información personal:
– Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
– Datos financieros: información de pago, datos de tarjetas bancarias (procesados a través de plataformas seguras), confirmaciones de pago y detalles de transacciones.
– Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
– Datos de compra: artículos consultados, añadidos al carrito, adquiridos, devueltos o cambiados.
– Comunicaciones: mensajes enviados a atención al cliente, reclamaciones o consultas.
– Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores únicos y datos de conexión.
– Datos de uso: interacción con la web, navegación y comportamiento dentro de los Servicios.
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Fuentes de los datos
Recopilamos información personal:
– Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza un pedido o contacta con nosotros.
– Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestra web.
– A través de proveedores de servicios que Administración técnica, pagos, logística o análisis.
– De terceros autorizados o partners comerciales.
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Finalidad del tratamiento
Podemos utilizar su información personal para:
– Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cambios.
– Crear y administrar su cuenta.
– Personalizar su experiencia de compra.
– Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido.
– Enviar comunicaciones comerciales, si ha prestado consentimiento.
– Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y proteger la plataforma.
– Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos administrativos o judiciales.
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Comunicación de datos a terceros
Podremos compartir su información personal con:
– Shopify y proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
– Proveedores de pago, logística y almacenamiento.
– Partners de marketing cuando exista base legal para ello.
– Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
Los terceros tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable.
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Relación con Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify puede recopilar y tratar datos personales para prestar y mejorar sus servicios. Para más información puede consultar la Política de Privacidad de Shopify en https://privacy.shopify.com.
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Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista obligación legal.
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Derechos del usuario
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:
– Derecho de acceso
– Derecho de rectificación
– Derecho de supresión
– Derecho de limitación del tratamiento
– Derecho a la portabilidad
– Derecho de oposición
– Derecho a retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos puede escribir a: BBBRAND@GMAIL.COM
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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Transferencias internacionales
En caso de que sus datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
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Cambios en la Política
BBBRAND podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales, técnicos u operativos. La versión actualizada estará disponible en el sitio web con la fecha correspondiente.
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Responsable del tratamiento
Responsable: BBBRAND
Dirección: Carrer de la Marina 245, 08013 Barcelona, España
Correo electrónico: BBBRAND@GMAIL.COM
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